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2018年

减免利息 延期还款 平安银行多措并举助力疫情攻

中国深圳2020年01月26日

新型冠状病毒肺炎肆虐,牵动着三万多安全银行人的心,全行高低联动多措并举抗击新型肺炎。安全银行发布:向全国战争在医疗一线的医护职员、感染新型冠状病毒肺炎的客户、因疫情管控延误还款的湖北客户供给关切政策,该类客户若是以还款受到影响,可经由过程安全口袋银行App在线客服、办事热线95511转2/3或向当地分行进行反馈,安全银行会根据客户环境,适当延期还款、减免利息用度、供给征信保护等。

同时,安全银行联合安全好医生在安全口袋银行App推出24小时免费在线问诊办事,并分外开通抗击新型冠状病毒电话问诊专线400-1819191(9:00-20:00)。用户在安全口袋银行App内搜索“冠状病毒”,点击“在线问诊”可直接向医生进行科学防控常识咨询及身段不适问诊。

疫情发生后,安全银行党委、经营班子卖力落实党中央、国务院决策支配,高度注重,积极相应,将疫情防控作为当前事情的重中之重,尽心尽力落到实处,对内把员工生命安然顿在首位,对外为奔赴疫区的医务事情者、受影响的客户供给多方面的支援,切实实行作为企业公夷易近的社会责任。

安全集团总经理兼联席CEO、安全银行董事长谢永林多次经由过程会议、邮件、电话等要领,懂得武汉、湖北地区安全银行的员工防护、客户职权事变,支配全国各地分行的疫情防控、破费者职权保护事情。他指出:抗击疫情是党中央、国务院的决策支配,是安全集团董事长马明哲支配的安全集团开年四件大年夜事之一,安全银行必然要高度注重、敏捷反映,使用好安全“金融+科技”“金融+生态”的上风,总行部门、奇迹部、分行一把手联动成立总分行应急小组,多措并举、落实到位。安全银行人与全国人夷易近一路,协力攻敌,勇毅前行,必然能够打赢这场疫情防控战。

安全银行迅速行动起来,各单位成立了以一把手为组长的应急小组,层层落实,责任到人;各分行积极共同当地政府,亲昵关注当地政府及防疫机构的相关要求,按照当地政府要求,做好各项防控事情;同时,各单位做好隔离防护事情;提升职场消杀频次,加强职场治理;做好防控物资筹备。节前,总行紧急订购了一批口罩、消毒水、体温枪等防控设备,第一光阴向行内相关单位发放。安全银行还成立了“一键启动在家办公”项目组。为保障节后全行事情的顺利进行,与安全集团科技一路,钻研“一键启动在家办公”规划。今朝已为湖北地区员工共计900多人优先在后台开通云桌面权限,如有必要,可以在家办公,保障各项营业不受疫情影响,有序开展。

身处疫区的武汉分行更是第一光阴调动全行气力,推出多项举措应对疫情、办事客户。分行成立了以分行行长为首的应急小组,早筹谋、快行动。对内,严格推行疫情防控逐日“零申报”制;如呈现“发烧”症状的疑似患者,分行将启动预警机制,从泉源追踪,定位目标打仗人群,进行有效隔离;取消节后团拜活动;全体员工禁止外出旅游,已经休假外出的做好跟踪、统计事情。对外,做好客户办事和应急保障事情,见告客户安全银行口袋银行、自助渠道7*24小时运行;每个网点公示两名紧急联系人,确保客户有紧急营业需求时能够在第一光阴联系到事情职员帮忙办理。

同时,为包管全国各地的抗灾资金及各界人士捐赠款项资金能第一光阴拨付到位,安全银行总分行联动启动应急机制,开通绿色通道。经由过程安全银行各网点进行公益类跨行转账免歇手续费(汇款金额不限)并安排专人认真资金划转,包管各项善款都能第一光阴相应,及时处置惩罚。

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